Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie die meisten Antworten. Sollten dennoch Fragen offen bleiben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
1- Projektverwaltung und Vorbereitung
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1.1 Automatisches Speichern
Alle Änderungen in einem Projekt werden automatisch gespeichert. Das bedeutet, dass Anpassungen sofort gesichert werden und nicht mehr manuell gespeichert werden müssen. Wenn etwas aus Versehen gelöscht wird, ist es also auch direkt wirklich weg. Zum Glück lassen sich Szenen einfach neu erstellen.
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1.2 Projekte vorbereiten
Projekte können im Voraus angelegt und vollständig getestet werden. Dadurch wird die Vorbereitung auf eine Sendung übersichtlich und effizient. Wenn der Studiorechner innerhalb des eigenen Netzwerks über das Internet erreichbar ist, kann die Vorbereitung sogar von zu Hause aus erledigt werden.
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1.3 Standardprojekte duplizieren
Es ist möglich, bestehende Projekte als Grundlage für neue Sendungen zu verwenden. Klicke mit der rechten Maustaste auf ein Projekt und wähle Duplizieren. Das ist praktisch bei Sendungen, die den gleichen Aufbau haben.
2 Media importieren und verwalten
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2.1 PowerPoint laden
Eine PowerPoint Präsentation muss zuerst im Media Tab über die Schaltfläche Hochladen importiert werden. Anschliessend kann im Scene Tab über Auswahl PowerPoint die gewünschte Datei gewählt werden. Die Präsentation wird direkt geladen und ist auf dem Multiviewer sichtbar.
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2.2 Videos und Bilder laden
Bilder und Videos werden über den Media Tab hochgeladen. Während des Erstellens einer Szene wählst du die gewünschte Mediendatei aus. Wenn die Szene gestartet wird, erscheint die Mediendatei automatisch auf dem Multiviewer.
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2.3 Logos laden
Auf der rechten Seite der Szenenoberfläche kann ein Logo direkt vom Computer geladen werden. Es muss nicht über Media hochgeladen werden. Die Position des Logos kann mit den verfügbaren Tasten angepasst werden.
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2.4 PowerPoints bearbeiten
Der Studiorechner wird standardmässig ohne Bearbeitungssoftware wie PowerPoint oder Videoeditoren ausgeliefert. Wenn du dennoch einen Editor verwenden möchtest, kann dieser installiert werden, solange dies nicht während laufenden Sendungen geschieht, um Stabilitätsprobleme zu vermeiden. Für das Bearbeiten von Präsentationen oder Videos ist Davinci Resolve eine zuverlässige und kostenlose Option.
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2.5 PowerPoint Klicker funktioniert nicht
Prüfe zuerst, ob der PowerPoint Klicker eingeschaltet ist. An der Seite befindet sich ein Schalter, der beim Einschalten ein grünes Licht zeigt. Kontrolliere, ob der USB Empfänger korrekt im USB Port steckt, und teste bei Bedarf einen anderen USB Port. Teste den Klicker an einem anderen Computer, um zu prüfen, ob das Problem am Gerät selbst liegt. Wenn mehrere PowerPoint Präsentationen verwendet werden, kann es sein, dass USB Empfänger vertauscht wurden.
3 Externe Quellen verbinden
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3.1 Laptop anschliessen
Auf dem Regietisch liegt ein HDMI Kabel mit der Beschriftung HDMI IN. Wenn dieses an einen Laptop angeschlossen wird, erscheint das Bild auf dem Multiviewer. In den Anzeigeeinstellungen des Laptops kann zwischen Duplizieren und Erweitern gewählt werden.
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3.2 Telefon oder Tablet verbinden
Das Teilen eines Telefon oder Tablet Bildschirms erfolgt über das drahtlose Netzwerk des Studios. Verbinde das Telefon mit dem GetyourStudio Wireless Netzwerk. Achte darauf, dass der Studiorechner mit demselben Netzwerk verbunden ist. Öffne Smart View auf Android oder Screen Mirroring auf Apple Geräten und wähle das richtige Wireless Share Gerät. Der Telefonbildschirm wird dann direkt gespiegelt. Erstelle anschliessend eine Picture in Picture Szene, in der die Wireless Share Quelle verwendet wird.
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3.3 Duplizieren oder Erweitern eines Laptopbildes
Wenn du einen Laptop über HDMI IN anschliesst, kannst du in den Bildschirmeinstellungen des Laptops zwischen Duplizieren derselbe Bildschirm oder Erweitern zusätzliches Display wählen. Dies bestimmt, wie der Inhalt auf dem Multiviewer angezeigt wird.
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3.4 Wireless Share Unterschiede zwischen Apple und Android
Beim drahtlosen Teilen über Wireless Share funktioniert Android über Smart View und Apple über Screen Mirroring. Achte darauf, dass sowohl das Telefon als auch der Studiorechner mit dem GetyourStudio Wireless Netzwerk verbunden sind. Wähle anschliessend das angezeigte Wireless Share Gerät aus. Danach kann Wireless Share als Quelle in Szenen verwendet werden, zum Beispiel in einem Picture in Picture Layout.
4 Audio
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4.1 Audio beurteilen
Die Audioqualität lässt sich am besten mit einem Kopfhörer prüfen, der am Multiviewer Bildschirm angeschlossen ist. Dieser Bildschirm verfügt über einen Audio Out Anschluss. Darüber hörst du die Program Audio der Videomischung. Wenn ein Livestream läuft, ist es empfehlenswert, zusätzlich als Gast über einen separaten Laptop an dem Meeting teilzunehmen, um zu hören, wie der Ton für die Zuschauer klingt.
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4.2 Funktion von Solo und Speaker
Die Solo oder Speaker Taste unter einem Audiofader sorgt dafür, dass der Ton dieses spezifischen Kanals auf den Lautsprecher in der Regie oder im Studio geschickt wird. Auf diese Weise können zum Beispiel Audio von Videos oder von externen Anrufern im Studio hörbar gemacht werden. Wenn keine Solo Taste aktiviert ist, wird die gesamte Audioausgabe gemeinsam auf den Lautsprecher geschickt.
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4.3 Zusätzliche Mikrofone anschliessen
An der Flightcase können XLR Mikrofone direkt an die gelb markierten Mikrofonports angeschlossen werden. Wenn ein Mikrofon kein Signal liefert, kann es nötig sein, die Phantomspannung in der X AIR Edit Software über die Verknüpfung auf dem Desktop zu aktivieren. Wenn kein freier Mikrofoneingang mehr verfügbar ist, kann GetyourStudio auf Wunsch einen zusätzlichen Eingang einbauen.
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4.4 Overrule Funktion des Audiomischers
Wenn eine Szene gestartet wird, passt sich der Audiomischer automatisch auf Basis der in der Szene eingestellten Audio Parameter an. Das ist praktisch, aber manchmal möchtest du manuell eingestellte Lautstärken beibehalten. In diesem Fall kann die Overrule Funktion aktiviert werden. Die Szene hat dann keinen Einfluss mehr auf die Audioeinstellungen. Vergiss nicht, die Overrule Funktion wieder zu deaktivieren, wenn du eine Szene verwendest, in der Video oder andere Audioelemente vorhanden sind. Andernfalls musst du alle Audiosignale manuell anpassen.
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4.5 Lautstärke und Qualitätsunterschiede zwischen Audioquellen verringern
Grosse Unterschiede in Lautstärke und Qualität zwischen Mikrofonen können mehrere Ursachen haben. Es ist wichtig, dies rechtzeitig vor der Sendung zu testen. Auf dem Multiviewer ist zu sehen, auf welchem Pegel die Program Audio ankommt. Es wird empfohlen, ungefähr bei minus fünfzehn dB zu bleiben. Verwende immer einen Kopfhörer, um die Qualität zu beurteilen.
Prüfe, ob Mikrofone Phantomspannung benötigen, und schalte diese bei Bedarf in der X AIR Edit Software ein. Achte darauf, dass Mikrofone auf die gleiche Weise angeclipst sind und nicht unter Kleidung sitzen oder mit Haaren oder Haut in Berührung kommen. Die Schaumstoffkappe sollte frei bleiben, um Reibgeräusche zu vermeiden. Kontrolliere ausserdem, ob Mikrofone in die richtige Richtung zeigen.
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4.6 Externer Anrufer im Studio nicht hörbar
Wenn ein externer Anrufer nicht hörbar ist, prüfe zunächst, ob Aktivität auf dem entsprechenden Audiokanal sichtbar ist. Öffne den richtigen Audiofader und kontrolliere, ob Solo auf dem richtigen Kanal aktiviert ist, meistens HDMI IN oder Media. Prüfe, ob die Studiolautsprecher Lautstärke geöffnet ist und korrekt am Speaker Anschluss der Flightcase angeschlossen ist. Wenn das Problem bestehen bleibt, kann GetyourStudio über helfen.
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4.7 Rückkopplung durch Mikrofone
Rückkopplung entsteht, wenn Ton aus einem Lautsprecher erneut von einem Mikrofon aufgenommen wird. Prüfe, welches Mikrofon dies verursacht. Sende über die Solo Taste nur die gewünschte Audioquelle auf den Lautsprecher. Schalte Mikrofone aus, wenn nicht gesprochen wird, und verringere bei Bedarf die Lautstärke des Lautsprechers.
Rückkopplung ist ein scharfer Pfeifton, der entsteht, wenn Lautsprecherton erneut von einem Mikrofon erfasst wird. Dies tritt meistens auf, wenn ein Mikrofon zu nah an einem Lautsprecher steht.
Stelle sicher, dass nur die richtigen Kanäle auf den Studiolautsprecher gehen. Wenn Videos im Studio hörbar sein sollen, kann die Solo Funktion auf dem Media Fader verwendet werden. Wenn nicht gesprochen wird, können Mikrofone am besten ausgeschaltet werden, um störende Geräusche zu vermeiden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann die Lautsprecherlautstärke verringert werden. Teste vor der Sendung, welche Lautstärken sicher sind, auch wenn laut in das Mikrofon gesprochen wird.
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4.8 Audio in Studiokqualität beurteilen
Zur Beurteilung der Audioqualität verwendest du am besten einen Kopfhörer, der am Multiviewer angeschlossen ist. So hörst du die Program Ausgabe der Videomischung. Wenn Livestreaming stattfindet, ist es sinnvoll, über einen zweiten Laptop als Gast teilzunehmen. So hörst du genau, wie der Ton für die Zuschauer zu Hause klingt.
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4.9 Verwendung des Gain Faders
Neben der Lautstärke jedes Audiofaders kannst du über die Gain Einstellung die Grundverstärkung eines Mikrofons anpassen. Das ist nützlich, um Mikrofone anzugleichen, wenn sich die Lautstärken unterscheiden. Gain Einstellungen sind in der X AIR Edit Software zu finden. Verwende Gain mit Bedacht, damit der Klang natürlich bleibt und nicht verzerrt.
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4.10 Rauschunterdrückung in Streamingplattformen
Einige Streamingdienste wie Teams oder Zoom filtern Hintergrundgeräusche automatisch heraus. Dadurch kann es vorkommen, dass Video Audio zum Beispiel Musik oder Soundeffekte kaum hörbar ist. Für ein optimales Streamerlebnis stellst du die Rauschunterdrückung in der Plattform selbst daher auf niedrig oder deaktivierst sie ganz.
5 Bildschirme und Multiviewer
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5.1 Einteilung des Multiviewers
Die Einteilung und die Beschriftungen des Multiviewers können über die ATEM Software des Videomischers angepasst werden. Bei Bedarf kann GetyourStudio per Fernzugriff unterstützen, um diese Anpassungen vorzunehmen.
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5.2 Bilder oder Videos auf den Studiomonitoren ändern
Wenn eine neue Szene gestartet wird, kann sich das Bild auf den Studiomonitoren ändern. Das liegt daran, dass das Bild oder Video aus derselben Media Player Quelle geladen wird. Wenn eine Szene eine neue Mediendatei verwendet, wird die alte Datei überschrieben. Überall dort, wo dieser Media Player verwendet wird, erscheint dann ein neues Bild.
Eine Lösung ist die Verwendung eines alternativen Media Players. Wenn kein freier Media Player vorhanden ist, kann GetyourStudio möglicherweise einen zusätzlichen Player über aktivieren. Eine andere Option ist, die Datei als Quelle über eine PowerPoint Präsentation zu laden.
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5.3 Studiobild ändert sich beim Szenenwechsel
Wenn eine Szene gestartet wird, wird der Inhalt des Media Players ersetzt. Dadurch ändern sich alle Anzeigeflächen, die diesen Media Player verwenden. Eine Lösung ist ein zweiter Media Player. Eine alternative Lösung ist, das Bild über eine PowerPoint Präsentation zu laden.
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5.4 Quelle flackert auf dem Multiviewer
Wenn eine Quelle auf dem Multiviewer flackert, kann dies an einer schlechten Kabelverbindung oder an einem defekten Kabel liegen. Prüfe, ob das SDI Kabel der Kamera oder das HDMI Kabel eines Laptops korrekt angeschlossen ist. Ziehe das Kabel heraus und stecke es erneut ein. Bewege vorsichtig den Stecker, um zu sehen, ob das Bild kurzzeitig wieder erscheint.
Wenn möglich, tausche das Kabel testweise aus. Wenn das nicht hilft, kann das Problem innerhalb der Flightcase liegen. Nimm in diesem Fall Kontakt auf über .
6 Szenen und Kompositionen
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6.1 Möglichkeiten innerhalb einer Szene
Eine Szene kombiniert verschiedene Elemente, die gleichzeitig aktiv sein können. Es kann aus mehreren Szenentypen gewählt werden, zum Beispiel Vollbild, Picture in Picture, Green Screen oder erweiterten Kompositionen. Innerhalb einer Szene können verschiedene Quellen gewählt werden, wie Kameras, Media, PowerPoint, PowerPoint Notes, Wireless Share, HDMI oder sogar das Program Signal. Kamerapresets können abgerufen und Mikrofone ausgewählt oder angepasst werden. Auch Übergangseffekte und das Loopen von Videos können eingestellt werden.
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6.2 Übergangseffekte hinzufügen
Beim Wechsel von einer Szene zur nächsten kann ein Übergang gewählt werden, zum Beispiel Fade oder Cut. Beim Erstellen einer Szene kann unten rechts angegeben werden, welcher Effekt gewünscht ist. Standardmässig ist eine harte Umschaltung eingestellt. Die Geschwindigkeit der Transition ist immer gleich, kann aber über die ATEM Software angepasst werden. GetyourStudio kann hierbei unterstützen.
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6.3 Videos loopen
Ein Video kann über die Wiederholfunktion im Media Player oder bereits beim Erstellen einer Szene auf Wiederholung eingestellt werden. Unten rechts gibt es eine Option, das Video in Schleife abzuspielen. Standardmässig ist diese Option deaktiviert.
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6.4 Position von Picture in Picture
Es stehen standardmässig vier Positionen für Picture in Picture zur Verfügung. Wenn eine andere Grösse oder Position benötigt wird, kann dies über den Kontakt mit angepasst werden. Es kann auch sinnvoll sein, Compositions zu verwenden. Das sind erweiterte Varianten von Picture in Picture und sie bieten mehr Flexibilität im Layout.
7 Kameras
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7.1 Autotracking aktivieren
Das Aktivieren von Autotracking auf einer Kamera kann auf zwei Arten erfolgen. Die erste Methode ist manuell. Neben der Spalte mit den Kamerapresets befindet sich eine Taste, mit der Autotracking ein und ausgeschaltet werden kann.
Die zweite Methode erfolgt innerhalb einer Szene. Beim Erstellen einer Szene kann bei der Auswahl des Kamerapresets angegeben werden, ob ein Autotracking Preset verwendet werden soll.
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7.2 Kamerapresets erstellen
Ein Kamerapreset kann auf mehrere Arten gespeichert werden, und die gewählte Methode macht keinen Unterschied. Das Preset wird immer direkt auf der Kamera selbst gespeichert.
Über die Fernbedienung kann ein Preset erstellt werden, indem zuerst die richtige Kamera gewählt wird. Bewege die Kamera in die gewünschte Position. Bei Canon Kameras drückst du auf Set und anschliessend auf die Nummer, in der du das Preset speichern möchtest. Du erhältst keine visuelle Bestätigung, kannst das Preset aber testen, indem du erneut auf die Presetnummer drückst. Bei Datavideo Kameras hältst du Set gedrückt und drückst dann auf die gewünschte Presetnummer.
Über den Skaarhoj Controller wählst du die richtige Kamera mit den rosa Tasten. Das Display zeigt die aktive Kamera. Drücke unten auf die letzte quadratische Taste, dann werden die Tasten grün. Du befindest dich nun im Presetmenü. Mit Links und Rechts wählst du die Presetnummer und indem du die grüne Taste gedrückt hältst, werden alle Kamerawerte gespeichert.
Über die Weboberfläche der Kamera kann ebenfalls ein Preset gespeichert werden. Die erste Kamera hat standardmässig die Adresse 192.168.100.21, die zweite .22 und so weiter, es sei denn, dies wurde bei der Installation geändert. Öffne Chrome und gehe zur richtigen IP Adresse. Das Passwort lautet getyourstudio00. Bewege die Kamera in die gewünschte Position, gehe zu den Presets, wähle die richtige Presetnummer und drücke auf Edit. Dort kann gewählt werden, welche Parameter gespeichert werden sollen. Nach dem Speichern ist das Preset direkt in StudioAssist verfügbar.
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7.3 Kameraeinstellungen anpassen
Kameraeinstellungen können über die Weboberfläche oder über einen Skaarhoj Controller angepasst werden.
Über die Weboberfläche kann über die IP Adresse der Kamera eingeloggt werden, zum Beispiel 192.168.100.21 für Kamera eins. Dort können alle Einstellungen angepasst werden. Bei Datavideo Kameras befinden sich diese unter Video Configure oder Video Parameters.
Über den Skaarhoj Controller kann die gewünschte Kamera mit den grünen Tasten ausgewählt werden. Mit den vier Drehreglern können die Einstellungen angepasst werden. Die rechte quadratische Taste öffnet das Einstellmenü. Mit diesen Tasten können alle Kamerawerte angepasst werden. Vergiss nicht, die Einstellungen in einem Preset zu speichern, sonst gehen sie verloren, wenn ein anderes Preset geladen wird.
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7.4 Kameranummern anpassen Canon und Datavideo
Wenn eine Fernbedienung mehrere Kameras gleichzeitig steuert, muss die Kameranummer angepasst werden.
Canon Kameras
Auf der Rückseite der Kamera befinden sich Dip Schalter, mit denen die Nummer eingestellt wird.
Beispiel 1 bedeutet hoch oder off, 0 bedeutet niedrig oder on
Kamera 1 1 hoch 1
Kamera 2 0 niedrig 1
Kamera 3 1 hoch 0
Kamera 4 0 niedrig 0Datavideo Kameras
Schalte zunächst nur die Kamera ein, die du einstellen möchtest. Verwende dann die entsprechende Tastenkombination
CAM1 Stern Raute F1
CAM2 Stern Raute F2
CAM3 Stern Raute F3
CAM4 Stern Raute F4
Nach einem Neustart ist die neue Kameranummer aktiv.
8 Aufnahmen
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8.1 Mehrere Kameras aufnehmen
Das Aufnehmen mehrerer Kameras als separate Spuren ist möglich, wenn die verwendete Hardware dies unterstützt. Wenn diese Funktion verfügbar ist, kann über die Aufnahmetaste eine Liste mit Aufnahmegeräten ausgeklappt werden. Aus dieser Liste können mehrere Recorder aktiviert werden. Wenn die Option nicht verfügbar ist, kann GetyourStudio zu möglichen Erweiterungen beraten.
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8.2 Aufnahmen starten
Eine Aufnahme kann über die Aufnahmetaste unten rechts in der Software gestartet werden. Wenn mehrere Recorder vorhanden sind, können diese durch Ausklappen der Aufnahmetaste aktiviert werden. Alle erstellten Aufnahmen sind im Tab Aufnahmen zu finden.
9 One Touch Panel und StreamDeck
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9.1 Mehrere Aktionen auf einer Taste
Es ist möglich, mehrere Aktionen einer Taste zuzuweisen. In der StreamDeck Software kann dafür das Multi Action Plugin verwendet werden. Aktionen können hinzugefügt und bei Bedarf mit der Delay Funktion verzögert werden.
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9.2 Arbeiten mit mehreren Seiten
Das One Touch Panel unterstützt mehrere Seiten. In der StreamDeck Software kann über das Plus Symbol eine zusätzliche Page hinzugefügt werden. Es erscheint automatisch eine Taste, mit der zwischen den Seiten gewechselt werden kann.
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9.3 Bilder auf Tasten anpassen
Für jede Taste kann ein eigenes Bild eingestellt werden. In der StreamDeck Software kann eine Taste ausgewählt werden, woraufhin unten das aktuelle Bild angezeigt wird. Über das Auswahlmenü kann eine Datei vom Computer gewählt werden. Es können auch Standardsymbole oder selbst erstellte Online Piktogramme verwendet werden.
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9.4 One Touch Panel funktioniert nicht
Wenn das One Touch Panel nicht reagiert, prüfe, ob das Gerät per USB mit dem Computer verbunden ist. Wenn die Tasten nicht beleuchtet sind, kann es sein, dass das USB Kabel zu lang ist. Versuche, das Panel direkt an der Flightcase anzuschliessen. Prüfe ausserdem, ob es an einem USB 3.0 Port angeschlossen ist, da USB 2.0 Probleme verursachen kann. Teste das Panel bei Bedarf an einem anderen Computer.
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9.5 Tasten auf dem One Touch Panel anpassen
Tasten können über die StreamDeck Software angepasst werden. Auf dem Desktop befindet sich eine Verknüpfung. Wähle oben links das richtige One Touch Panel aus. Dort kann ein Standardprofil gewählt oder ein eigenes Profil erstellt werden. Auf der rechten Seite befinden sich die GetyourStudio Plugins, die auf die Tasten gezogen werden können. Wenn eine Taste aktiv ist, können unter anderem der Name, das Symbol und die Plugin Konfiguration angepasst werden.
Mit Multi Action können mehrere Aktionen auf eine Taste gelegt werden. Mit der Delay Funktion können Aktionen verzögert ausgeführt werden.
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9.6 One Touch Panel reagiert nicht auf Szenen
Wenn sich die Quellen auf dem Multiviewer ändern, kann es vorkommen, dass bestehende Szenen nicht mehr funktionieren. Am einfachsten ist es, das gesamte System inklusive Stromversorgung vollständig neu zu starten. Wenn dies nach mehreren Versuchen nicht hilft, nimm Kontakt auf über .
10 Streaming und RTMP
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10.1 RTMP Streaming
In StudioAssist kann über das Einstellungsmenü unten links die RTMP Funktion geöffnet werden. Wähle eine Plattform und trage dort die Stream URL und den Stream Key ein. Diese Angaben finden sich in den Einstellungen der Plattform, oft unter Externer Encoder oder RTMP Encoder.
Nach dem Eintragen kann das Profil aktiviert werden und der Stream über die Taste unten rechts gestartet werden. Wenn das Meeting als Administrator geöffnet wird, kann geprüft werden, ob das Signal ankommt. Dies dauert meist ungefähr zwanzig Sekunden. Sobald das Signal sichtbar ist, kann die Sendung live geschaltet werden.
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10.2 Streaming zu Teams
Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Teams Meeting aus dem Studio zu streamen. Die erste Möglichkeit ist intern auf dem Studiorechner. Dieser hat standardmässig das Video und Audio des Studios als Webcam und Mikrofon zur Verfügung, sodass Teams direkt genutzt werden kann.
Die zweite Möglichkeit erfolgt über einen externen Laptop. In der Flightcase liegt ein HDMI Kabel mit der Beschriftung Webcam Out. Wenn dieses Kabel mit dem Laptop verbunden wird, stehen dort eine neue Webcam und ein neues Mikrofon zur Verfügung.
In manchen Plattformen ist es nötig, sich selbst zu spotlighten. Dies kann durch einen Rechtsklick auf das Webcambild erfolgen.
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10.3 Kein Ton von Videos im Livestream
Prüfe, ob der Ton der Videos in der Regie über den Kopfhörer oder den Media Fader hörbar ist. In einigen Streamingplattformen kann die Rauschunterdrückung Audio herausfiltern. Stelle die Rauschunterdrückung niedrig ein oder schalte sie aus. Wenn das nicht hilft, nimm Kontakt auf über .
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10.4 Spotlight in Teams
In einigen Plattformen wie Microsoft Teams muss das Studio manuell gespottlightet werden. Klicke dazu mit der rechten Maustaste auf das Webcambild und wähle Spotlight. Dadurch sehen alle Teilnehmer dasselbe Studiobild.
11 Zusätzliche Hardware und Ausgänge
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11.1 Verwendung der Stagebox
Die Stagebox ist dafür gedacht, mehrere Mikrofone über ein einziges Kabel mit der Flightcase zu verbinden. Diese Box liegt meist unter dem Talkshow Tisch. Standardmässig werden die ersten vier Ports verwendet. Wenn es nicht funktioniert, kann auf der Rückseite der Flightcase geprüft werden, welche Kabel mit welchen Ports verbunden sind. Die Nummern auf den Steckverbindern entsprechen den Nummern auf der Stagebox.
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11.2 Zusätzlichen Bildschirm Ausgang hinzufügen
Wenn ein freier SDI Ausgang an der Flightcase verfügbar ist, mit LBK oder Screen gekennzeichnet, kann daran ein zusätzlicher Bildschirm angeschlossen werden. Wenn der Ausgang auch als separate Spalte in der Software sichtbar sein soll oder wenn kein SDI Ausgang mehr frei ist, kann GetyourStudio über helfen.
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11.3 Zusätzliches Mikrofon anschliessen
Ein zusätzliches Mikrofon kann angeschlossen werden, wenn noch ein freier XLR Eingang an der Flightcase vorhanden ist. Wenn der Eingang auch in der Software sichtbar sein soll oder wenn du auf Einschränkungen stösst, kann GetyourStudio über Unterstützung bieten.
12 Teleprompter und Autocue
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12.1 Teleprompter Fernbedienung funktioniert nicht
Prüfe, ob die Fernbedienung eingeschaltet ist, ob die Batterien voll sind und ob Bluetooth gekoppelt ist. Starte bei Bedarf die Software neu oder teste eine andere Fernbedienung.
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12.2 Funktionsweise des Teleprompters
Skripte werden auf dem Laptop oder Tablet vorbereitet und in dvPrompter Pro geladen. Die Geschwindigkeit und Schriftgrösse können angepasst werden. Dank des Spiegels steht die Kamera hinter dem Text, sodass du direkt in die Linse schauen kannst. Die kostenpflichtige Version der App kann über den Studiorechner gesteuert werden.
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12.3 Fernbedienung konfigurieren
Aktiviere Bluetooth auf dem Tablet, öffne DV Prompter und wähle Bluetooth WR 500. Setze die Fernbedienung in den Kopplungsmodus, indem du die Play Taste einige Sekunden gedrückt hältst.
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12.4 Spiegelung von Text
Wenn der Text gespiegelt angezeigt wird, kann dies über die Einstellung Mirror Mode angepasst werden. Deaktiviere diese, wenn kein Spiegel verwendet wird.
13 Overlays, Beleuchtung und On Air
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13.1 Overlays werden nicht angezeigt
Prüfe, ob der Computer eine Internetverbindung hat und ob app.singular.live erreichbar ist. Kontrolliere sowohl den One Touch Plus Tab als auch den Overlays Tab. Starte bei Bedarf die Software oder das gesamte System neu.
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13.2 Teleprompter Beleuchtung und Bedienung
Die Beleuchtung im Studio kann unterschiedlich sein. Neue Studios verwenden meist einen drahtlosen Schalter. Ältere Studios verfügen über eine Steckdosenleiste oder ein Tastenfeld direkt an der Lampe.
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13.3 Studiolampen einschalten
Die Art und Weise, wie die Studiolampen eingeschaltet werden, unterscheidet sich je Studio. Oft werden die Lampen über einen drahtlosen Schalter bei der Regie gesteuert. In älteren Studios kann dies eine Steckdosenleiste sein, die manuell eingeschaltet wird. In noch älteren Systemen befindet sich eine Taste an der Lampe selbst, die einige Sekunden gedrückt gehalten werden muss.
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13.4 LED Strip bedienen
Der LED Strip im Set wird mit einer kleinen Fernbedienung gesteuert. Hiermit können Farbe und Helligkeit angepasst werden. Diese Fernbedienung liegt meist in der Regie.
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13.5 On Air Lampe funktioniert nicht
Prüfe, ob die Lampe funktioniert und ob der Schalter im Kabel eingeschaltet ist. Teste die Lampe ohne Smart Plug. Nimm Kontakt auf, wenn die Softwareverknüpfung nicht funktioniert. Die Lampe bleibt nach einer Sendung bewusst eingeschaltet.
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13.6 Einstellungen des B Station oder DMX Controllers
Das B Station oder der DMX Controller wirken einfach, aber die Einstellungen sind technisch und empfindlich. Wenn du eine andere Konfiguration verwenden möchtest, ist es sinnvoll, Kontakt mit GetyourStudio aufzunehmen. Dann kann per Fernzugriff sicher in die gewünschten Einstellungen eingegriffen werden.
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13.7 Overlays werden nicht angezeigt
Prüfe zuerst, ob der Computer Zugang zum Internet hat. Das Overlay Modul benötigt Internet und muss https Doppelpunkt Schrägstrich Schrägstrich app.singular.live erreichen können. Kontrolliere, ob sowohl der One Touch Plus Tab als auch der Overlays Tab funktionieren. Wenn dies nicht hilft, kann StudioAssist neu gestartet werden. Wenn das auch nicht hilft, starte das gesamte System neu.
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13.8 Teleprompter Fernbedienung funktioniert nicht
Wenn die Fernbedienung nicht mehr reagiert, prüfe, ob sie eingeschaltet ist, indem du die mittlere Taste zwei Sekunden gedrückt hältst. Prüfe, ob die Batterien noch genügend Ladung haben. Kontrolliere, ob die Teleprompter Software mit der Fernbedienung verbunden ist. Wenn der Teleprompter über Bluetooth arbeitet, prüfe, ob die Kopplung aktiv ist. Gegebenenfalls kann die Kopplung entfernt und neu eingerichtet werden. Teste, wenn möglich, eine andere Fernbedienung.
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13.9 Funktionsweise des Teleprompters
GetyourStudio liefert drei Typen von Telepromptern, die TP 300 und TP 950, die mit einem Tablet arbeiten, und den TP 900 mit integriertem Bildschirm.
Schreibe das Skript im Voraus und stelle sicher, dass es bereit ist, auf den Laptop oder das Tablet geladen zu werden. Öffne die dvPrompter Pro App und verwende die Plus Taste, um Text zu laden. Geschwindigkeit und Schriftgrösse können an das Sprechtempo angepasst werden. Der Teleprompter wird oft mit einer Fernbedienung geliefert, mit der der Text gestartet, pausiert und in der Geschwindigkeit angepasst werden kann. Der Teleprompter verfügt über einen Spiegel vor dem Kameragehäuse, sodass du während des Lesens direkt in die Linse schauen kannst.
Mit der kostenpflichtigen Version der App kann der Teleprompter auch über eine Weboberfläche vom Studiorechner aus gesteuert werden.
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13.10 On Air Lampe funktioniert nicht
Die On Air Lampe wird über eine Smart Plug gesteuert, die von StudioAssist bedient wird. Die Lampe schaltet sich automatisch ein, wenn eine Aufnahme oder ein Stream startet oder wenn die On Air Taste gedrückt wird. Prüfe, ob die Lampe über den Schalter im Kabel funktioniert. Prüfe ausserdem, ob die Lampe ohne Smart Plug funktioniert. Wenn die Lampe funktioniert, aber nicht über die Software reagiert, nimm Kontakt auf über . Die Lampe schaltet sich nach dem Beenden einer Aufnahme nicht automatisch aus, damit nach der Sendung in Ruhe abgeschaltet werden kann.
14 Netzwerk und Lizenzen
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14.1 Keine Verbindung mit der SOLO App
Wenn die SOLO App keine Verbindung herstellt, prüfe zuerst die IP Adresse des Computers in der Flightcase. Das Tablet muss mit demselben Netzwerk wie die Flightcase verbunden sein, meist dem GetyourStudio WiFi Netzwerk.
Auf dem Tablet kann über Chrome getestet werden, indem du zu http Doppelpunkt Schrägstrich Schrägstrich IP Adresse Doppelpunkt 8181 Schrägstrich solo gehst. Trage hier die IP Adresse des Studiorechners ein, zum Beispiel http Doppelpunkt Schrägstrich Schrägstrich 192.168.100.77 Doppelpunkt 8181 Schrägstrich solo.
Prüfe ausserdem, ob die SOLO Seite auf dem Studiorechner selbst über http Doppelpunkt Schrägstrich Schrägstrich localhost Doppelpunkt 8181 Schrägstrich solo funktioniert. Wenn das Problem bestehen bleibt, nimm Kontakt auf über .
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14.2 Lizenz abgelaufen oder nicht gefunden
Wenn beim Starten eine Meldung erscheint, dass die Lizenz fast abgelaufen ist, kann GetyourStudio die Lizenz verlängern. Wenn die Lizenz nicht gefunden wird, liegt das meist daran, dass keine Internetverbindung verfügbar ist. Internet wird benötigt, um die Lizenz zu prüfen. Sorge dafür, dass der Studiorechner vorübergehend Internetzugang hat, zum Beispiel über einen Hotspot, und starte die Software neu. Internet wird nur beim Starten der Software und während des Streamings benötigt.
15 Troubleshooting
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15.1 PowerPoint wird nicht geladen
Wenn eine PowerPoint Präsentation nicht geladen wird, befolge diese Schritte. Gehe im Media Tab zu Hochladen und wähle die Präsentation aus. Kehre zum Scene Tab zurück und wähle oben rechts Auswahl PowerPoint. Wähle die Präsentation und prüfe auf dem Multiviewer, ob sie sichtbar ist. Wenn die PowerPoint Präsentation nicht erscheint, ist wahrscheinlich noch ein Office Programm geöffnet. Ein Neustart des Studiorechners löst dies fast immer.
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15.2 Fernbedienung steuert mehrere Kameras
Wenn die Fernbedienung mehrere Kameras gleichzeitig steuert, müssen die Kameraadressen geprüft werden.
Bei Canon Kameras befinden sich die Dip Schalter auf der Rückseite. Die richtigen Positionen für Kamera eins bis vier sind wie folgt. Kamera eins hoch hoch. Kamera zwei niedrig hoch. Kamera drei hoch niedrig. Kamera vier niedrig niedrig.
Bei Datavideo Kameras darf nur die betreffende Kamera eingeschaltet sein. Drücke dann die Kombination, die zur gewünschten Nummer passt. Für Kamera eins Stern Raute F1. Für Kamera zwei Stern Raute F2. Für Kamera drei Stern Raute F3. Für Kamera vier Stern Raute F4. Nach einem Neustart ist die Kameranummer eingestellt.
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15.3 Audiofader in einer Szene reagieren nicht direkt
Es stimmt, dass Audioeinstellungen in einer Szene erst aktiv werden, wenn die Szene gestartet wird. Dies geschieht, wenn du auf die Play Taste drückst. Wenn du Audio direkt anpassen möchtest, kann dies über den Audio Player rechts neben dem Rundown erfolgen. Dieser ist direkt mit dem Audiomischer verbunden, sodass Anpassungen sofort wirksam werden.
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15.4 System lässt sich nicht über den Schalter einschalten
Prüfe, ob der Netzstecker in einer funktionierenden Steckdose steckt. Prüfe, ob die Schalter auf der Rückseite der Flightcase eingeschaltet sind. Die Kontrollleuchten leuchten orange, wenn die Flightcase Strom erhält.
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15.5 Fernbedienung des Teleprompters konfigurieren
Aktiviere Bluetooth auf dem Tablet. Öffne die DV Prompter App und wähle Bluetooth WR 500. Starte das gewünschte Skript. Um die Fernbedienung in den Kopplungsmodus zu versetzen, wird die Play Pause Taste drei bis vier Sekunden gedrückt gehalten. Die grüne LED blinkt, bis die Kopplung abgeschlossen ist. In der App erscheint oben rechts ein Bluetooth Symbol, wenn die Verbindung aktiv ist.
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15.6 Text auf der Autocue wird gespiegelt angezeigt
Öffne die Einstellungen der DV Prompter App und suche nach der Funktion Mirror Text oder Mirror Mode. Wenn diese aktiviert ist, wird der Text gespiegelt angezeigt. Deaktiviere diese Funktion, wenn du keinen Spiegel verwendest. Lasse die Einstellung aktiviert, wenn der Teleprompter mit einem Spiegel arbeitet. Achte darauf, dass die automatische Rotation des Tablets manchmal deaktiviert werden muss, wenn es in die Halterung gesetzt wird.
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15.6 Bildschirm Ausgang hinzufügen SDI LBK Screen
Wenn du einen zusätzlichen Bildschirm verwenden möchtest und noch ein SDI Ausgang in der Flightcase verfügbar ist LBK oder Screen, kann dieser direkt angeschlossen werden. Wenn der Ausgang auch in der Software sichtbar sein soll oder wenn alle SDI Ports belegt sind, kann GetyourStudio bei der Erweiterung des Systems unterstützen.
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